Reparatur Service

Wir reparieren Produkte und liefern Ersatzteile für viele Hersteller unter Anderem: 

  • Bayrol
  • Dolphin
  • Grando
  • Krülland
  • MTS
  • Zodiac
  • und viele mehr. 

Krülland Produkte

Als Hersteller der Krülland Filtertechnik (BAUKA Filterpumpe, TP Filteranlage) reparieren wir diese und führen Wartungen durch. Bei vielen weiteren Krülland Produkten unterstützen wir Sie im Reparaturfall natürlich ebenfalls. Die Diagnose und Reparatur findet dabei komplett am Standort in Willich statt.

Für die Filtertechnik haben wir alle Ersatzteile vorrätig und können so kurze Reparaturlaufzeiten zusagen. Für die Dauer der Reparatur können wir meist ein Leihgerät zur Verfügung stellen. 

Fremdprodukte

Als Hersteller, haben wir die Möglichkeit viele, auch Fremdprodukte, vor Ort zu reparieren. Falls nötig senden wir Geräte für Sie zum Hersteller und wickeln die Reparatur für Sie ab. Gerne beschaffen wir auch Ersatzteile, falls Sie eine Reparatur selbst ausführen möchten. 

Vorgehensweise

Nach Erhalt Ihres Produktes führen wir eine Erstdiagnose durch. Hierbei prüfen wir das Gerät auf eventuelle äußere Beschädigungen, testen es und versuchen den Fehler zu reproduzieren. Falls eine Reparatur vor Ort möglich ist erstellen wir Ihnen einen Kostenvoranschlag. Falls eine Reparatur außer Haus erfolgen muss, verpacken wir das Produkt sicher und senden es ein.

Nach dem Kostenvoranschlag, warten wir auf Ihre Freigabe. Im Reparaturfall, führen wir die Instandsetzung zeitnah durch, oder beauftragen Sie. Sollte Ihr Gerät ersatzlos verschrottet werden, erheben wir eine Pauschale von 35€, zzgl. angefallener Transportkosten, für die Prüfung des Gerätes. 

Nach durchgeführter Reparatur versenden wir Ihr Gerät an Sie zurück, alternativ ist eine Abholung in Willich möglich. 

Produktannahme

Zu wartende oder defekte Produkte können Sie an uns senden oder im Ladenverkauf in Willich (Schiefbahn) abgeben. Falls Sie uns ein Produkt senden, fügen Sie bitte eine kurze Fehlerbeschreibung bei. 

Poolfuchs UG
Linsellesstraße 133
47877 Willich

Telefon: 02154 823 98 12
Email: info@poolfuchs.de

Ihren Weg zu uns können Sie komfortabel über die Anfahrtsbeschreibung planen. Die Öffnungszeiten für unseren Lagerverkauf finden Sie hier.